濟南市質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)將應急指揮、視頻會議、企業(yè)視頻監(jiān)管、區(qū)域監(jiān)管數(shù)據(jù)調(diào)用、多媒體教學、分局值班室監(jiān)控以及數(shù)字電視輸出等多種功能匯聚一起，實現(xiàn)了重大突發(fā)事件遠程指揮處置，極大地提升了應急指揮能力。正是這一先進的信息化技術，為濟南市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)高效、快捷、準確處置辦案提供了可靠的支撐。據(jù)介紹，該局的信息化技術系統(tǒng)稱作“5211”系統(tǒng)，即5個網(wǎng)絡、2個平臺、1個中心、1個視頻指揮系統(tǒng)，即質(zhì)監(jiān)專網(wǎng)、視頻監(jiān)管網(wǎng)、機要網(wǎng)、12365質(zhì)監(jiān)熱線、固話網(wǎng)絡，“一鍵行”語音調(diào)度平臺、視頻監(jiān)控平臺，應急指揮中心、視頻指揮車和單兵系統(tǒng)。

    “5211”系統(tǒng)通過技術手段有機兼容，配合使用，大大提高了工作效率。為使應急指揮指令快速下達，濟南市質(zhì)監(jiān)局建設了衛(wèi)通“一鍵行”數(shù)字集群指揮系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以及時下達指令，在事發(fā)地所在分局先行趕往現(xiàn)場的情況下，利用視頻指揮車及單兵系統(tǒng)傳回的視頻信號，實施遠程指揮，縮短了突發(fā)事件的處理時間。同時，所有分局值班室安裝監(jiān)控攝像頭，可以實時觀察了解分局值班集結(jié)狀態(tài)，為領導實施遠程指揮提供了有力保障。應急指揮中心是濟南市信息化建設的重點，對于已經(jīng)納入視頻監(jiān)管的102家企業(yè)可以編組輪巡，對于“兩個安全”方面的突發(fā)事件可實施遠程指揮處置。視頻指揮車是山東省質(zhì)監(jiān)局為各地市配備的，目的是迅速快捷地趕往事發(fā)地點，為突發(fā)事件的快速控制贏得時間。而單兵系統(tǒng)則可以有效彌補視頻指揮車的不足，將采集到的執(zhí)法現(xiàn)場信號實時傳回應急指揮中心，為領導決策提供及時準確的視頻數(shù)據(jù)。據(jù)了解，單兵系統(tǒng)在此次駐廠監(jiān)管中作用凸現(xiàn)，很多駐廠監(jiān)管員親切地稱呼它為得力助手。為了徹底改變傳統(tǒng)的監(jiān)管模式，該局不斷完善軟件建設，全面配合監(jiān)管工作。

    該局在劃分40個監(jiān)管區(qū)的基礎上，為每個監(jiān)管科室配備PDA手持終端及區(qū)域監(jiān)管管理系統(tǒng)，監(jiān)管人員可以隨時通過手持終端及區(qū)域監(jiān)管系統(tǒng)，方便快捷地將企業(yè)相關信息調(diào)出，企業(yè)代碼、執(zhí)行標準備案及登記、產(chǎn)品抽定檢數(shù)據(jù)等信息一目了然，監(jiān)管人員可以根據(jù)情況，現(xiàn)場辦理業(yè)務，使信息化工作全面覆蓋代碼、標準、計量、質(zhì)量、特種設備、食品等各個業(yè)務。同時，根據(jù)業(yè)務特點，該局還單獨配備了特種設備管理系統(tǒng)、代碼管理系統(tǒng)以及OA辦公自動化系統(tǒng)。濟南市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站也以方便企業(yè)辦事為宗旨進行了精心設置。